Términos del programa de pruebas

Términos y Condiciones del Programa de Pruebas de Nuevas Funcionalidades del CRM Live 360

1. Objetivo del Programa El objetivo principal de este programa es realizar pruebas con la data actual del cliente en un entorno de prueba, de tal manera que se puedan realizar todas las funciones regulares del día a día sin afectar los datos que están en producción.
2. Participación de Clientes Este programa está dirigido a ciertos clientes actuales de CRM Live 360. La participación en el programa es voluntaria y no implica ningún costo adicional para el cliente. Además, la participación en el programa no implica ningún tipo de compensación.
3. Privacidad y Protección de Datos La privacidad de los datos del cliente es nuestra prioridad. Durante el programa de pruebas, se utilizará la data actual del cliente en un entorno de prueba seguro. Al finalizar el programa, toda la data utilizada será eliminada de manera permanente. Los resultados obtenidos durante las pruebas serán utilizados únicamente para evaluar y mejorar las funcionalidades del CRM Live 360.
4. Evaluación y Retroalimentación Los clientes participantes recibirán un formulario al finalizar el programa para compartir su experiencia y sugerencias. Esta retroalimentación es fundamental para mejorar nuestras funcionalidades y servicios.
5. Suspensión del Programa Nos reservamos el derecho de terminar o suspender el programa en cualquier momento sin perjuicio para la empresa. En caso de suspensión, se notificará a los clientes participantes de manera oportuna.
6. Aplicación de Prueba La aplicación de prueba se proporciona «tal como está» sin garantía de errores. Los clientes participantes aceptan que pueden existir errores y que la empresa no se hace responsable de los mismos.
7. Propiedad Intelectual Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el CRM Live 360, incluyendo, pero no limitándose a software, documentación, y cualquier mejora o modificación, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la empresa. Los clientes participantes no adquieren ningún derecho de propiedad intelectual por su participación en el programa de pruebas.
8. Limitación de Responsabilidad La empresa no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte de la participación en el programa de pruebas, incluyendo, pero no limitándose a la pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño.
9. Confidencialidad Los clientes participantes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información relacionada con el programa de pruebas y las nuevas funcionalidades del CRM Live 360. No se permitirá la divulgación de información a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.
10. Aceptación de Términos Al participar en el programa de pruebas, el cliente acepta estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando previamente a los clientes participantes.